展厅地址:西安市蔚蓝国际机电广场1060室  电话029-89549123  13609209847

技术服务方案

 

 螺杆式空压机整机保修1,主机保修5,在使用康普斯压缩机有限公司西安分公司的纯正配件及保养计划的情况下,终身免维护。

服务承诺:

1、公司将免费指导安装,并在设备安装完毕后,派具有丰富经验的工程师到现场进行技术服务。

2、负责免费指导安装、免费现场开机、调试和设备试运行,负责免费为买方现场培训操作人员,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。

3、售后服务部承诺每月定期或不定期的随访,检查设备运行情况。并开通空气压缩机服务热线:029-89390703 以保证接到用户服务通知后以最快速度到达现场。

 

我们的客户服务方案

 

项目序号

 

技术服务内容

 

派出人员构成

 

计划人/日数

 

地点

 

接到通知后最快到达时间

1

到货协助验收

工程师

1/1

用户指定

1天内

2

安装指导

工程师

1/3

用户指定

1天内

3

调试指导

工程师

1/1

用户指定

1天内

4

试运行配合

工程师

1/1

用户指定

1天内

5

检修和维护

工程师

1/1小时

用户指定

1天内

6

出现质量及技术故障

工程师

1/1小时

用户指定

3小时内

7

提供缺件及正常备品备件

售后服务部

/

用户指定

3天内

8

定期回访

电话

1/

用户指定

/

 

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